Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti Mirro s.r.o., so sídlom Prosné 185, 018 01 Udiča, Slovenská republika, IČO: 51793130, zapísanej pod číslom OU-TN 36697/R, ďalej len „Mirro.sk“.

I. Úvodné ustanovenia

1.1. Týmito všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej len „VOP“) sa riadia právne vzťahy medzi Mirro.sk ako Prenajímateľom a zákazníkom ako Nájomcom, ktorý si objedná službu v súlade s týmito VOP.

1.2. Použitie jednotného čísla zahŕňa aj množné číslo a naopak, ak to dovoľuje alebo vyžaduje kontext.

II. Výklad pojmov

2.1. Na účely týchto VOP sa rozumie:

a) Prenajímateľ: spoločnosť Mirro s.r.o., prevádzkujúca službu Mirro.sk.

b) Nájomca: zákazník, právnická osoba alebo fyzická osoba, ktorá si objedná službu Prenajímateľa.

c) Zmluva: dohoda, objednávka, e-mailová alebo iná písomná komunikácia týkajúca sa objednanej služby.

d) Služba: prenájom fotoboxu alebo fotokútika Mirro.sk na akcii organizovanej Nájomcom, a to na vopred dohodnutý čas a miesto.

e) Neobmedzená tlač fotografií: tlač fotografií počas dohodnutej doby prenájmu v rámci technických možností zariadenia, najviac však 5 vytlačených kusov na jedno kolo fotenia.

f) Obrat z predaja na akcii: súčet platieb prijatých od hostí za fotografie a fotomagnetky predané počas dohodnutej doby poskytovania služby.

III. Predmet prenájmu

3.1. Predmetom prenájmu je fotobox alebo fotokútik Mirro.sk prezentovaný na stránke www.mirro.sk, ktorý si Nájomca objedná za podmienok dohodnutých s Prenajímateľom.

3.2. Zistené chyby v písaní alebo iné zjavné chyby v cenových ponukách či dokumentoch sa opravia po dohode s Nájomcom v súlade s príslušnými právnymi predpismi.

IV. Rozsah poskytovanej služby

Rozsah služby môže zahŕňať:

1. prenájom zariadenia Mirro.sk na dohodnutý čas a miesto,
2. grafickú prípravu dizajnu fotografií,
3. prenájom fotografického pozadia,
4. okamžitú tlač fotografií podľa objednaného balíka,
5. prenájom rekvizít podľa dohody,
6. sprístupnenie fotografií prostredníctvom online galérie,
7. obsluhu zariadenia, ak bola dohodnutá,
8. možnosť dodatočnej tlače fotografií podľa dohody.

V. Objednanie služby a rezervácia termínu

5.1. Dopyt na poskytnutie služby možno zaslať prostredníctvom webovej stránky, e-mailom alebo telefonicky. Dopyt má obsahovať najmä kontaktné údaje, dátum a miesto konania akcie.

5.2. Ak to kapacita Prenajímateľa umožňuje, Prenajímateľ potvrdí možnosť poskytnutia služby podľa požiadaviek Nájomcu.

5.3. Nájomca potvrdí objednávku e-mailom, písomne alebo prostredníctvom objednávkového formulára a poskytne potrebné fakturačné údaje.

5.4. Prenajímateľ vystaví Nájomcovi zálohovú faktúru podľa dohodnutých podmienok.

5.5. Rezervácia termínu sa stáva záväznou po úhrade požadovanej zálohy a potvrdení rezervácie Prenajímateľom.

5.6. Úhradou zálohy Nájomca potvrdzuje, že sa oboznámil s VOP a súhlasí s nimi v rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi.

VI. Cena služby

Cena služby je určená cenníkom zverejneným na webovej stránke Prenajímateľa alebo individuálnou dohodou zmluvných strán. Rozsah služby a dohodnutá cena sa uvedú v objednávke alebo potvrdení rezervácie.

VII. Platobné podmienky a záloha

7.1. Platba za objednanú službu sa uskutočňuje bankovým prevodom, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.

7.2. Zálohová faktúra sa vystavuje vo výške 20 % z dohodnutej ceny služby, najmenej však 100 €. Daňový režim a prípadná DPH sa uplatňujú podľa právneho postavenia Prenajímateľa a platných právnych predpisov.

7.3. Vrátenie zálohy pri akcii s predajom fotografií na mieste. Ak si hostia počas akcie kupujú fotografie alebo fotomagnetky priamo na mieste, Nájomca má pri riadne uskutočnenej akcii nárok na vrátenie uhradenej zálohy v plnej výške, ak obrat z predaja fotografií a fotomagnetiek počas akcie presiahne 200 €.

7.4. Obrat zahŕňa skutočne prijaté platby v hotovosti, kartou alebo prostredníctvom QR platby za fotografie a fotomagnetky predané počas dohodnutej doby služby. Do obratu sa nezapočítava záloha ani platba za samotný prenájom služby.

7.5. Ak obrat presiahne 200 €, záloha sa vráti v plnej výške. Ak obrat dosiahne presne 200 € alebo je nižší, záloha sa podľa tohto ustanovenia nevracia.

7.6. Obrat sa vyhodnotí po skončení akcie na základe evidencie platieb a predaja. Nájomca poskytne potrebnú súčinnosť pri overení obratu.

7.7. Záloha sa pri splnení podmienok vráti bankovým prevodom do 14 kalendárnych dní od vyhodnotenia obratu na účet, z ktorého bola uhradená, alebo na iný účet písomne oznámený Nájomcom.

7.8. Ustanovenia o vrátení zálohy pri dosiahnutí obratu sa vzťahujú na riadne uskutočnené akcie. Pri zrušení objednávky alebo neuskutočnení akcie sa postupuje podľa článku VIII týchto VOP.

VIII. Storno a vrátenie finančných prostriedkov

8.1. Pri zrušení objednávky Nájomcom je záloha vratná, ak Nájomca o jej vrátenie písomne požiada najneskôr 30 dní pred dohodnutým termínom poskytnutia služby, s prihliadnutím na príslušné právne predpisy.

8.2. Ak Nájomca zruší potvrdenú objednávku menej ako 30 dní pred dohodnutým termínom, záloha sa podľa týchto VOP nevracia, s výhradou kogentných právnych predpisov a individuálnej dohody zmluvných strán.

8.3. Vrátenie zálohy pri dosiahnutí obratu podľa článku VII sa uplatňuje len pri riadne uskutočnenej akcii a samo osebe nemení pravidlá storna podľa tohto článku.

IX. Povinnosti Nájomcu

9.1. Nájomca zabezpečí na mieste konania akcie voľný priestor s minimálnou plochou 3 × 3 m a výškou minimálne 2,30 m, elektrické napájanie 220 V vo vzdialenosti najviac 6 m a stolík na rekvizity, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.

9.2. Ak má byť zariadenie umiestnené vonku, Nájomca zabezpečí vhodný prístrešok s nepriehľadným stropom a bočným a zadným krytím, ktorý chráni zariadenie aj obsluhu pred dažďom, vlhkosťou, vetrom a priamym slnečným žiarením.

9.3. Podklady na prípravu grafiky je Nájomca povinný zaslať najneskôr mesiac pred dohodnutým termínom akcie. Ak sa rezervácia uskutoční menej ako mesiac pred akciou, podklady je potrebné zaslať najneskôr do 2 dní od potvrdenia rezervácie. Pri nedodržaní lehoty Prenajímateľ negarantuje prípravu grafiky včas.

9.4. Ak Nájomca požaduje odstránenie označenia Mirro.sk z fotografie, zabezpečí si grafiku vo vlastnej réžii, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.

9.5. Zmeny pozadia, grafiky alebo času fotenia po záväznom potvrdení objednávky nie sú garantované a podliehajú možnostiam Prenajímateľa.

9.6. Nájomca zodpovedá za škody na zariadení a za zničenie alebo poškodenie rekvizít spôsobené ním alebo jeho hosťami v rozsahu vyplývajúcom z platných právnych predpisov.

X. Práva Nájomcu

10.1. Nájomca môže reklamovať poskytnutú službu do 14 dní od dátumu konania akcie. Tým nie sú dotknuté zákonné práva Nájomcu ani prípadné zákonné lehoty na uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady.

XI. Povinnosti Prenajímateľa

11.1. Prenajímateľ zabezpečí prípravu zariadenia na poskytnutie služby v dohodnutom čase, na dohodnutom mieste a podľa potvrdených požiadaviek.

11.2. Ak bola objednaná obsluha, personál bude počas dohodnutej doby pomáhať pri používaní zariadenia a koordinovať hostí.

XII. Práva Prenajímateľa a technické problémy

12.1. Pri technickej poruche môže Prenajímateľ službu dočasne prerušiť s cieľom odstrániť poruchu. Ak sa porucha odstráni na mieste, doba poskytovania služby sa predĺži o čas potrebný na odstránenie poruchy, ak to okolnosti umožňujú.

12.2. Ak technickú poruchu nemožno odstrániť na mieste, Nájomca má právo na primeranú kompenzáciu za čas, počas ktorého služba nebola poskytnutá, v súlade s dohodou a platnými právnymi predpismi.

12.3. Nárok na kompenzáciu sa posudzuje individuálne, najmä ak k prerušeniu došlo v dôsledku výpadku elektrickej energie, okolností vyššej moci alebo poškodenia zariadenia spôsobeného Nájomcom či jeho hosťami. Toto ustanovenie nevylučuje práva, ktoré nemožno podľa zákona vylúčiť.

12.4. Prenajímateľ môže službu predčasne ukončiť, ak sa hostia správajú agresívne voči obsluhe alebo zariadeniu, prípadne ak sú pod značným vplyvom alkoholu a svojím správaním ohrozujú zariadenie, obsluhu alebo bezpečnosť. Prípadné finančné vysporiadanie sa posúdi podľa okolností a platných právnych predpisov.

XIII. Cenník fotografií a doplnkového predaja na mieste

13.1. Okamžitá tlač fotografií

Maximálny počet vytlačených kusov na jedno kolo fotenia je upravený v článku II týchto VOP.

13.2. Fotomagnetky

13.3. Spôsoby platby na mieste

• Hotovosť – platba priamo na mieste.
• QR platba – platba prostredníctvom bankovej aplikácie.
• Platobná karta – ak je na konkrétnej akcii dostupný platobný terminál.

Dostupnosť jednotlivých spôsobov platby závisí od dohodnutých podmienok a technických možností na mieste konania akcie.

XIV. Záverečné ustanovenia

14.1. Odoslaním objednávky, potvrdením objednávky alebo úhradou zálohovej faktúry Nájomca potvrdzuje, že mal možnosť oboznámiť sa s týmito VOP. VOP sa uplatňujú v rozsahu dovolenom platnými právnymi predpismi.

14.2. Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s nariadením GDPR a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sa uvádzajú v samostatných zásadách ochrany osobných údajov zverejnených na webovej stránke Mirro.sk.

14.3. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia alebo iným dňom uvedeným v ich aktualizovanom znení.